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Política de Devoluciones de OKIDOKI Asian Market

En OKIDOKI Asian Market nos comprometemos con la frescura y calidad de nuestros productos; por ello, aceptamos devoluciones si recibes un artículo dañado o incorrecto dentro de las 24 horas posteriores a la entrega.

1

Notificación inmediata

Contáctanos vía correo electrónico o WhatsApp adjuntando fotos del producto y el número de pedido para iniciar el proceso.

2

Evaluación de calidad

Nuestro equipo revisará el estado del producto reportado para asegurar que cumple con los criterios de devolución de alimentos.

3

Preparación del artículo

Mantén el producto en su empaque original y, en caso de ser un artículo refrigerado o congelado, asegúrate de conservarlo a la temperatura adecuada.

4

Reembolso o Sustitución

Una vez aprobada la solicitud, procesaremos el reembolso total a tu método de pago original o enviaremos un reemplazo sin costo adicional.

📅

30-Day Window

Return within 30 days of delivery

📦

Free Returns

Prepaid shipping label provided

💳

Fast Refunds

5-7 business days processing